Dla kogo jest skierowane to szkolenie?

Szkolenie jest skierowane do osób odpowiedzialnych za procesy identyfikacji, analizy i oceny ryzyka w organizacjach, a także do wszystkich zainteresowanych tematyką zarządzania ryzykiem w kontekście systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001. W szczególności jest to szkolenie dla menedżerów jakości, specjalistów ds. zarządzania ryzykiem, audytorów wewnętrznych oraz osób zaangażowanych w procesy ciągłego doskonalenia w firmach produkcyjnych i usługowych.

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom kompleksowej wiedzy na temat analizy ryzyka w kontekście normy ISO 9001. Uczestnicy dowiedzą się, jak identyfikować, oceniać i zarządzać ryzykami w organizacji, aby minimalizować potencjalne zagrożenia i maksymalizować szanse na osiągnięcie celów jakościowych. Szkolenie ma również na celu zapoznanie uczestników z wymaganiami normy ISO 31000, która dostarcza zasad i wytycznych dla skutecznego zarządzania ryzykiem.

Korzyści ze szkolenia:

– Zrozumienie wymagań norm ISO 9001 i ISO 31000 w kontekście analizy ryzyka.
– Pozyskanie praktycznych umiejętności w identyfikacji, ocenie i zarządzaniu ryzykami.
– Poznanie metod i narzędzi do skutecznej analizy ryzyka, w tym analizy SWOT, diagramów przyczynowo-skutkowych oraz technik scenariuszowych.
– Umiejętność opracowywania planów postępowania z ryzykiem i planów ciągłości działania.
– Zwiększenie efektywności zarządzania jakością poprzez integrację zarządzania ryzykiem z systemem zarządzania jakością.
– Możliwość zastosowania zdobytej wiedzy w praktyce, co przyczynia się do poprawy procesów wewnętrznych i zwiększenia satysfakcji klientów.
– Przygotowanie do audytów zgodności z wymaganiami ISO 9001, w tym elementów dotyczących analizy ryzyka.

Opis programu szkolenia:

1. Wprowadzenie do wymagań ISO 9001 w odniesieniu do analizy ryzyka

– Kluczowe elementy normy ISO 9001 dotyczące analizy ryzyka.
– Podejście oparte na ryzyku w systemie zarządzania jakością.

2. Wymagania ISO 31000

– Zasady zarządzania ryzykiem wg ISO 31000.
– Ramy zarządzania ryzykiem i proces zarządzania ryzykiem.

3. Podstawowe pojęcia zarządzania ryzykiem:

– Definicja ryzyka, rodzaje ryzyka i obszary występowania.

4. Zarządzanie ryzykiem: Struktura, role i odpowiedzialności oraz proces zarządzania ryzykiem:

– Struktura zarządzania ryzykiem w organizacji.
– Role i odpowiedzialności w procesie zarządzania ryzykiem.

5. Metodyka analizy ryzyka:

– Ustalenie kontekstu.
– Zasady identyfikacji ryzyk.
– Określenie zagrożeń, wskazanie podatności i zabezpieczenia.
– Sposoby oceny ryzyka i przeprowadzenie analizy ryzyka.

6. Postępowanie z ryzykiem:

– Plany postępowania z ryzykiem.
– Plany ciągłości działania.

7. Monitorowanie i przegląd:

– Stałe monitorowanie ryzyk i skuteczności działań zarządzania ryzykiem.
– Regularne przeglądy i aktualizacje procesów zarządzania ryzykiem.

8. Komunikacja i konsultacje:

– Komunikacja z interesariuszami w procesie zarządzania ryzykiem.

Szkolenie jest interaktywne, zawiera praktyczne przykłady, scenki i warsztaty, co pozwala uczestnikom na bezpośrednie zastosowanie zdobytej wiedzy w swoich organizacjach.