Dla kogo jest to szkolenie?

• ✔ dla specjalistów ds. jakości,
• ✔ dla przyszłych audytorów wiodących przygotowujących się do tej roli,
• ✔ dla osób odpowiedzialnych za audyty wewnętrzne lub drugiej strony,
• ✔ dla tych, którzy nie potrzebują (lub jeszcze nie potrzebują) formalnej akredytacji IRCA, ale chcą być dobrze przygotowani do prowadzenia audytów zgodnych z ISO 9001:2015.

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

• ✔ e-learning 100% online – uczysz się we własnym tempie, kiedy chcesz i gdzie chcesz,
• ✔ praktyczna zawartość – ćwiczenia, przykłady, studia przypadków,
• ✔ kompleksowe podejście – od podstaw i wymagań systemu zarządzania jakością, przez rolę audytora, po prowadzenie i dokumentowanie audytu,
• ✔ aktualna wiedza – zgodna z najnowszą wersją normy ISO 9001:2015 i ISO 19011:2018.

Zakres szkolenia:

• ✔ podstawy ISO 9001:2015 – zasady zarządzania jakością, cykl PDCA, działania audytowe wg ISO 19011, podejście oparte na ryzyku,
• ✔ rola i kompetencje audytora wiodącego – komunikacja podczas audytu, wiedza, umiejętności, neutralność i obiektywizm, zarządzanie zespołem audytorów,
• ✔ interpretacja wymagań normy,
• ✔ planowanie, przygotowanie i prowadzenie audytu – program, plan audytu, pytania audytowe i lista pytań, przeprowadzenie audytu,
• ✔ ocena niezgodności i działania poaudytowe – analiza dowodów, klasyfikacja niezgodności, działania korygujące,
• ✔ dokumentacja, raportowanie i komunikacja
• ✔ praktyczne scenariusze audytowe i zadania – ścieżki audytowe

Co zyskujesz po ukończeniu szkolenia?

• ✔ wiedzę na temat wymagań normy ISO 9001:2015,
• ✔ gotowość do samodzielnego planowania i prowadzenia audytów zgodnych z ISO 9001:2015,
• ✔ gotowość do zarządzania grupą audytorów wewnętrznych,
• ✔ wiedzę i narzędzia potrzebne do analizy ryzyk, wykrywania niezgodności i raportowania,
• ✔ certyfikat potwierdzający zdobycie kwalifikacji audytora wiodącego.

Szkolenie zawiera liczne filmiki prezentujące dyskusje szkoleniowe „z życia wzięte”, w sposób praktyczny wyjaśniający omawiane wymagania.

Po ukończeniu szkolenia i zdaniu egzaminu otrzymujecie Państwo certyfikat Audytora wiodącego systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015, potwierdzający nabyte kwalifikacje, uprawniający do przeprowadzania audytów wewnętrznych.